Política de Privacidad
jexorynvibe - Plataforma de Optimización de Presupuesto
Última actualización: 15 de enero de 2025
En jexorynvibe, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de optimización de presupuesto a través de jexorynvibe.sbs y nuestras aplicaciones relacionadas.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de optimización financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente.
Información Personal Directa
- Nombre completo y información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de facturación y dirección postal
- Información financiera básica necesaria para la optimización de presupuestos
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Documentos de identidad cuando sea requerido por normativas financieras
Información Técnica Automática
- Dirección IP y datos de ubicación general
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Patrones de navegación y uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Registros de transacciones y actividad de cuenta
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales.
Servicios Principales
Proporcionamos análisis personalizados de presupuestos, recomendaciones de optimización financiera y herramientas de gestión de gastos adaptadas a tu perfil específico.
Comunicación
Enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, alertas de seguridad y comunicaciones promocionales según tus preferencias.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de optimización financiera y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Cumplimiento Legal
Procesamos datos para cumplir con regulaciones financieras, prevenir fraudes, realizar verificaciones de identidad y mantener la seguridad de la plataforma.
3. Compartición de Información
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nosotros, y mantenemos estrictas políticas de protección de datos.
| Tipo de Tercero | Propósito | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Proveedores de Servicios | Procesamiento de pagos y soporte técnico | Datos mínimos necesarios para el servicio |
| Autoridades Regulatorias | Cumplimiento legal y prevención de fraudes | Según requerimientos legales específicos |
| Instituciones Financieras | Verificación de cuentas y transacciones | Información financiera verificada |
4. Tus Derechos de Privacidad
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal que procesamos.
Derechos Principales
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar copias de tu información personal
- Derecho de Rectificación: Puedes solicitar correcciones de información inexacta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar transferir tus datos a otro proveedor
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar restringir el procesamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad a través de info@jexorynvibe.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizada.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de datos en reposo usando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
- Copias de seguridad regulares con recuperación de desastres
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos solo para personal autorizado
- Formación regular en seguridad y privacidad para empleados
- Políticas estrictas de manejo de datos y procedimientos de respuesta a incidentes
- Contratos de confidencialidad con todos los proveedores de servicios
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.
Períodos de Retención Específicos:
- Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu cuenta más 7 años
- Registros de transacciones: 10 años según requisitos regulatorios
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Registros de comunicaciones: 5 años para fines de servicio al cliente
7. Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adecuadas.
Salvaguardias Implementadas
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de protección de datos
- Evaluaciones de impacto de transferencias de datos
- Monitoreo continuo de cambios en leyes de privacidad internacionales
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido y publicidad.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio
- Cookies de Análisis: Proporcionan información sobre el uso del sitio
- Cookies de Personalización: Permiten personalizar tu experiencia
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
Contacto para Asuntos de Privacidad
jexorynvibe - Equipo de
Privacidad
Carrer de Sant Cristòfol, 53
08221 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 945 279 580
Email: info@jexorynvibe.sbs
Horario de atención: Lunes a
Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días hábiles